Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma Inkrow (“il Servizio”), fornita da BUILT 8522 S.r.l.s. (di seguito “Inkrow”, nome commerciale del servizio), implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il Servizio. Inkrow si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini previo avviso via email o tramite notifica in-app.

2. Descrizione del Servizio

Inkrow è un software gestionale SaaS (Software as a Service) destinato a tatuatori professionali e studi di tatuaggio. Il Servizio include: gestione appuntamenti e calendario, pagamenti rateali liberi via Stripe, portale clienti, intelligenza artificiale per la gestione delle richieste (Maya), sincronizzazione Google Calendar e strumenti di comunicazione.

Il Servizio è attualmente in fase beta privata. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o subire modifiche.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare Inkrow è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password sicura. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. In caso di accesso non autorizzato, contatta immediatamente privacy@inkrow.app.

La condivisione dell'account con terzi non autorizzati non è consentita. Inkrow si riserva il diritto di sospendere account che violino questa disposizione.

4. Abbonamento e Pagamenti

Inkrow offre piani in abbonamento mensile o annuale. I prezzi definitivi saranno comunicati al lancio pubblico (autunno 2026). I pagamenti sono processati tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima del rinnovo.

I rimborsi sono valutati caso per caso entro 14 giorni dall'acquisto. Per richieste di rimborso scrivi a privacy@inkrow.app.

5. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite e conformi alla legge italiana
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti o sistemi non autorizzati
• Non effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio
• Non utilizzare il Servizio per inviare comunicazioni non richieste (spam)
• Mantenere aggiornate le informazioni dell'account

6. Proprietà Intellettuale

Inkrow è titolare esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma, inclusi software, design, marchi e contenuti. I dati inseriti dall'utente (clienti, appuntamenti, contenuti) restano di esclusiva proprietà dell'utente. Inkrow non rivendica alcun diritto sui tuoi dati.

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'utente professionale è disciplinato dalla Informativa sulla Privacy.

Per i dati dei clienti finali che l'utente (tatuatore o studio) inserisce e gestisce tramite la piattaforma, l'utente agisce come Titolare del trattamento e Inkrow come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Accettando i presenti Termini, l'utente conferisce a Inkrow nomina a Responsabile alle condizioni dell'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA), parte integrante dei presenti Termini. L'utente si impegna a raccogliere dai propri clienti i consensi e a fornire le informative richieste dalla normativa applicabile, anche con riferimento a eventuali categorie particolari di dati (es. dati relativi alla salute raccolti nei moduli di consenso al tatuaggio, art. 9 GDPR).

8. Limitazione di Responsabilità

Inkrow fornisce il Servizio “così com'è” (as-is) e non garantisce disponibilità continua o assenza di errori. Nella misura massima consentita dalla legge, Inkrow non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di dati derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio. La responsabilità totale di Inkrow non supera in nessun caso l'importo pagato nei 3 mesi precedenti all'evento che ha causato il danno.

9. Sospensione e Risoluzione

Inkrow può sospendere o terminare l'account in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o mancato pagamento. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni. In caso di cancellazione, i dati vengono eliminati entro 90 giorni.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al Servizio, le parti eleggono come foro competente il Tribunale di Napoli, salvo diversa disposizione di legge applicabile al consumatore.

11. Contatti

Il Servizio “Inkrow” è fornito da BUILT 8522 S.r.l.s. (P.IVA 06428500653, sede legale in Via Nufilo 1, 84081 Baronissi (SA); PEC built8522srls@pec.it). Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini scrivi a privacy@inkrow.app.